Pro WEB müşteri temsilcilerinin size uzaktan yardım etmeleri (yani sizin bilgisayarınıza bağlanıp arızalara müdahale edebilmeleri) için TeamViewer programını bilgisayarınıza kurmanız ve oradaki birkaç bilgiyi müşteri temsilcimize vermeniz gerekmektedir.
TeamViewer programı nasıl kurulur ?
1.) Teamviewer programını yandaki linke [Programı İndirin] tıklayarak bilgisayarınızın masa üstüne indirin
2.) Daha sonra masaüstündeki indirdiğiniz TeamViewer_Setup.exe dosyasına tıklayın ve kurulumu başlatın.
3) Karşınıza gelen ilk ekrandaki “next” tuşuna basın.
4) Daha sonra gelen ekrandaki “I Accept...” seçeneğini işaretleyin ve “next” tuşuna basın.
5) Gelen ekranda “next” tuşuna basın.
6) Tekrar “next” tuşuna basın.
7) “Install” tuşuna basın.
8) Gelen ekranda “next” tuşuna basın.
9) “Finish” tuşuna basın ve kurulumu tamamlayın.
10) Karşınıza gelen ekrandaki ID ve Password hanelerini size destek verecek müşteri temsilcimize verin.
11) Artık müşteri temsilcimiz bu aldığı bilgilerle size destek verecektir.
